Модернизация на съдебната система посредством система за управление на качеството с вграден механизъм за гражданско участие, отчетност, мониторинг и контрол

Подобрение на контрола от страна на неправителствения сектор върху изпълнението на реформите в съдебната система и участие на гражданското общество в процесите на модернизацията й могат да бъдат постигнати изключително посредством системен подход към управление на качеството в съдебната система. Отчетността в дейността на съдебната система е неделима част от този подход. Общественото доверие минава през ефективни форми на комуникация и достъпна информация за дейността на съдебните институции. Този подход е фокусът на предложения проект. На база водещи практики, проектът ще изведе практически приложен модел за граждански мониторинг и контрол върху съдебната реформа и включване на неправителствения сектор в процесите на подобрение в контекста на предложена цялостна система за управление на качеството и отчетността. Този системен подход ще подпомогне съдилищата с минимални ресурси, вложени в прецизно очертани и приоритизирани области, да постигнат бързи ефекти, да създадат стойност и да повишат общественото доверие. Проектът включва анализ и изследване за приложимост на водещи практики по управление на качеството. Чрез бенчлърнинг в рамката на съществуващите модели за организационно съвършенство и в спецификата на гражданското участие и контрол върху съдебната реформа, ще се извлече съдържанието на адаптирана към националните условия система за управление на качеството и граждански контрол. Тя ще съдържа Модел за управление на качеството в българската съдебна система с вграден модел-механизъм за граждански мониторинг и включване на заинтересованите страни в процесите на подобрение. Ще бъдат създадени модулни съдържания на отчетни форми, съобразени с интересите на различните заинтересовани страни с подходящи канали за комуникация. След широко обсъждане, утвърденият модел ще бъде в центъра на активна кампания по създаване на осъзнатост и изграждане на капацитет.

Коментари