Развитие на управленския капацитет на ЗЕТА ХОСТИНГ СОЛЮШЪНС ООД чрез въвеждане на системa за управление и ISO сертификация;

Зета Хостинг Солюшънс ООД е фирма с над десетгодишен опит в разработването и предоставянето на високотехнологични хостинг решения, софтуерни и хардуерни продукти и услуги, както за корпоративни така и за крайни клиенти. Към момента Зета Хостинг Солюшънс ООД не разполага с единна система за управление на взаимотношенията с клиенти, което създава затруднение в събирането, обработката и анализирането на информацията и води до влошена вътрешно фирмена организация. С изпълнението на настоящия проект компанията ще въведе нов организационен модел, който ще оптимизира работата на служителите, ще подобри вътрешната комуникация, ще увеличи приходите, ще повиши качеството и ефективността на предлаганите услуги, а това ще доведе до повишаване на конкурентоспособността й; Основните дейности, предвиждани в рамките на настоящия проект са: 1. Придобиване и въвеждане на ИКТ базиран софтуер за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM), който ще допринесе за усъвършенстването на цялостния работен процес, ще отговори на нуждите на компанията да се справи с все по-нарастващия брой клиенти и проекти, ще подобри конкурентоспособността на Зета Хостинг Солюшънс ООД и ще повиши ефективността на управлението - чрез съкращаване на разходите и елиминиране на неефективните бизнес процеси; 2. Разработване и внедряване във фирмата на интегрирана система за управление на качеството и околната среда в съответствие с международни стандарти ISO 9001 и ISO 14001; 3. Сертифициране на интегрираната система за управление на качеството и околната среда в съответствие с международни стандарти ISO 9001 и ISO 14001; 4. Визуализация на проекта. Реализацията на проекта ще доведе до подобряване конкурентоспособността на Зета Хостинг Солюшънс ООД, чрез подобряване на модела на управление и организация на основните процеси в дейността, увеличение на приходите от продажби и подобряване пазарните позиции на дружеството.

Коментари