Развитие на капацитета и автоматизация на бизнес процесите

СЪРВИС ЦЕНТРИКС ООД извършва проектиране, консултиране, разработване, внедряване и поддръжка на ИТ решения, както и предоставяне на услуги за ИТ обучение и сертификация в ЕС и в държави от ЮИЕ. През 2013 година СЪРВИС ЦЕНТРИКС ООД сертифицира услугите си по стандарта ISO 9001, а през 2014 – по стандарта ISO/IEC 27001. Пазарът, на който оперира СЪРВИС ЦЕНТРИКС ООД, е изключително конкурентен с обем 330 млрд. лв. в ЕС, при средна добавена стойност на зает от 141 хил. лв. годишно и при средна производителност от 287 хил. лв. Профилът на клиентите на СЪРВИС ЦЕНТРИКС ООД (големи организации от финансовия и публичния сектор) предполага високи изисквания към качеството на услугите, която дружеството предлага и необходимост от капацитет за обслужване на комплексни ИТ инфраструктури в динамична среда. Проект "Развитие на капацитета и автоматизация на бизнес процесите" предвижда създаването на пазарни предимства за СЪРВИС ЦЕНТРИКС ООД чрез въвеждане и прилагане на системи за управление на услугите в областта на информационните технологии (ISO 20000-1) и за управление на околната среда (ISO 14001). Планират се и мерки за развитие и укрепване на управленския капацитет чрез препроектиране на бизнес процеси в СЪРВИС ЦЕНТРИКС ООД с фокус върху оптимизация на взаимодействието с клиентите. Ще бъде внедрен и софтуер за управление на бизнес процеси, акцентирайки върху управление на компетентностите в дружеството. Успешното изпълнение на Проект "Развитие на капацитета и автоматизация на бизнес процесите" ще доведе до увеличение на средните генерирани приходи от износ с 81,19%, до нарастване на нетните приходи от продажби с 125,17% и до нарастване на производителността на СЪРВИС ЦЕНТРИКС ООД с 59,97% в сравнение с референтната 2015 година, което съответства на средносрочната стратегия на предприятието за по-активно и устойчиво участие на пазара на ЕС и ЮИЕ, както и за навлизане на нови международни пазари с динамично растящ сектор на финансовите и публичните услуги.

Коментари