Развитие на управленския капацитет в Балкантел ООД, гр. София

Балкантел ООД е инженерингова компания, създадена през 1990 г. и специализирана в производство на телекомуникационно оборудване и ж.п. системи за сигнализация и управление на влаковото движение. Благодарение на квалифицирания си екип, дружеството е постигнало най-високо ниво на стандартите за изпълнение на възложените проекти. Балкантел ООД поддържа Интегрирана система за управление на качеството в съответствие с изискванията на стандартите ISO 9001:2008, ISO 14001:2004, ISO/IEC 27001:2013, OHSAS 18001:2007, с първоначална сертификация от 2002 г. Фирмата е сертифицирана и по изискванията на съюзната публикация на НАТО - AQAP 2110 – за проектиране, доставка, системна интеграция и внедряване на комплексни телекомуникационни и информационни системи. Настоящият проект покрива два от дефицитите в работата на компанията, както следва: - липса на механизъм за ефективно комплексно управление на дейността на фирмата, в т.ч. обвързаност между всички звена на производствения процес; - липса на сертификат, обезпечаващ постигнатото високо качество на IT-услугите, предоставяни в пакет с произведеното телекомуникационно оборудване и системи за сигнализация – неразделна част от крайния продукт на фирмата. За да покрие тези дефицити, в рамките на проекта Балкантел ООД предвижда изпълнението на следните мерки: - Изпълнението на дейности за развитие и укрепване на управленския капацитет на фирмата, в т.ч. въвеждане и сертифициране на система за управление в съответствие с изискванията на стандарт ISO 20000-1 „Информационни технологии. Управление на услуги“; - Изпълнението на дейности за насърчаване използването на информационни и комуникационни технологии и услуги: въвеждане на ERP-система за комплексно управление на бизнеса. Системата представлява организационна иновация за дружеството. Тя ще включва CRM-модул за управление взаимоотношенията с клиентите, както и модул „Управление на отпадъците“, който ще затвърди положителното отношение на Балкантел ООД към околната среда.

Коментари