Подобряване на бизнес процесите в "Стам ЛТД" ООД

Проектното предложение на "Стам ЛТД" ООД по настоящата процедура съдържа дейности, насочени към усъвършенстване на търговската практика на дружеството чрез използването на информационни и комуникационни технологии и към развитие на управленския капацитет чрез използването на специализирани услуги. Предприятието изпитва необходимост от въвеждането в дейността си на нова CRM система, която да замени стария и неизползваем софтуер за управление на работата с клиенти, както и от услуги по внедряване, сертификация и ре-сертификация на системи за управление, чрез които да се повиши качеството и ефективността на бизнес процесите в организацията. Именно в отговор на тези нужди предприятието е заложило в настоящия проект подходящите инструменти, които да му помогнат в дългосрочен план да постигне устойчив растеж и по-висока конкурентоспособност. Конкретните дейности, които ще допринесат за реализирането на тази основна цел, са свързани с: доставка и внедряване на ИКТ-базиран софтуер за управление на работата с клиенти (CRM система) според специфичните нужди на "Стам ЛТД" ООД, както и на система за управление на бази данни, допринасяща за внедряването на CRM системата; внедряване за първи път и сертифициране на система за управление на околната среда в съответствие с изискванията на стандарт ISO 14001, което ще допринесе за утвърждаване принципите за устойчивост и екологосъобразност на производството; ре-сертификация на система за управление на качеството в съответствие с последната версия на стандарт ISO 9001, с което "Стам ЛТД" ООД ще отговори на най-високите изисквания за качество и ще затвърди своето име на надежден бизнес партньор. Реализирането на настоящия проект е в пълен унисон както с дългосрочните приоритети за развитие на дружеството, така и с целите на настоящата процедура.

Коментари