Развитие на управленския капацитет и устойчив растеж на "СОФИЯ КОННЕКТ" ЕООД

Фирма "СОФИЯ КОННЕКТ" ЕАД е компания, която предлага висококачествени услуги в сферата на информационните технологии, обработка на данни, хостинг и др. Портфолиото съдържа разнообразни услуги, които се предлагат на над 1500 клиента в страната и чужбина. Изискванията на пазара към софтуерните услуги са силно завишени поради силно-конкурентната бизнес среда и динамиката, с която този сектор се развива. Търсят се съвременни решения, които да оптимизират процесите и разширят възможности, за да могат да се предложат на клиентите качество, количество и сигурност на предлаганите стоки и услуги. "СОФИЯ КОННЕКТ" ЕАД борави с богатата номенклатура, която изисква наемане и менажиране на персонал; управление на паричните потоци, маркетинг и реклама, работа с клиенти и доставчици и др. Всичко това, в обемите с които се работи, често води до разпиляване на информацията, от което произтичат неточни управленски решения, връщане на клиенти, невъзможност за бързо изпълнение на определени поръчки, забавяния и цялостно оскъпяване на работния процес от допълнителните оперативни разходи, особено от дейностите по опазване на околната среда. Това изправя фирмата пред нуждата от изграждане на единна, ползваща обща база данни софтуерна система, която да обхваща всички бизнес процеси – планиране, бюджетиране и контрол в областта на предоставянето на услугите, продажбите, ресурсите, счетоводната дейност, както и на единна система за стандартизиране на качеството на предлаганите услуги. За да се отговори на тази идентифицирана нужда е необходимо да се внедри интегрирана система за управление на бизнес процесите - 1 бр., придружена от сървър - 1 бр., 1 бр. система за управление на околната среда ISO 14 001 и 1 бр. система за управление на качеството ISO 9001, които ще обхващат всички бизнес процеси и ще предложат богата гама от функционалности и ще доведат до изградена високо-ефективна иновационна вътрешно-фирмена организация, подобрени пазарни позиции, увеличени приходи от износ.

Коментари