Разработване на уеб-базиран софтуер за проучвания "Таен клиент"

Настоящото проектно предложение представя обосновка на предприемаческата идея на Хроматик Софтуер ООД за създаване и реализиране на пазара на интернет базиран софтуер, който да автоматизира, ускори и професионализира процеса по събиране, обработка и анализ на информация от обекти, където се обслужват клиенти. В основата му стои т. нар. проучване „таен клиент“, като добавената стойност на настоящия продукт е, че той ще преведе на „компютърен език“ най-новите проучвания, анализи и препоръки на маркетолозите, като същевременно ще предостави автоматизиран и лесен за използване инструмент за фирмите-клиенти. Софтуерът, който искаме да разработим, ще предоставя възможности за извършване на пазарни проучвания, наблюдение на качеството на обслужване спрямо конкретни индикатори и стандарти, измерване качеството на услугата, събиране на конкретна информация за стоки, продукти и услуги и подобряване работата на служителите в пряк контакт с клиентите. За реализиране на предприемаческата идея кандидатът е предвидил създаване на екип от специалисти: 3-ма ИТ специалисти обект на оценка (вкл.предприемача) и 2-ма души квалифициран персонал, който не е обект на оценка. По проекта ще бъде назначено и лице с увреждане. Ще бъде осигурена устойчива заетост на 3-ма души. Предвидени са разходи за закупуване на ДМА и ДНА, разходи за наем, режийни и офис консумативи, разходи за външни услуги - разработване на икономическа и финансова оценка; разработване на пазарно проучване и маркетингов план; разходи за визуализация. С цел представяне на разработения продукт на специализирани за целта форуми, кандидатът е заложил разходи за участие в мероприятия за разширяване и развитие на дейността на фирмата, привличане на нови клиенти и свързване в мрежи.

Коментари